1. 為什么在網上支付成功仍顯示未交費?

答：由于各銀行系統的差異或網絡穩定因素，有可能不能及時反饋交費是否成功。考生可在第二天進行查詢，確認是否已經劃款，如果確認交費成功并且對應的報名號無誤，即使報名系統顯示“未交費”也不會影響報名。

2.重復網上支付如何退款?

答：網上支付退費規則詳見北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏的網報公告。

3.我選擇的報考點不需要在網報期間進行網上繳費，而是在現場確認階段繳費。我現場確認并繳費后，網報系統中為什么還顯示“未交費”?

答：網報系統中的交費狀態只針對開通了網上支付的省市而言。只要確定順利完成了現場確認并已繳費，即為報名成功，不用再查看網報系統中的交費狀態。

4. 什么情況下必須通過網絡支付報名費?

答：只有報考點選擇在北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏的考生需要網上支付報考費，需在網上報名期間完成網上支付。

選擇其他省市報考點的考生，請查閱報考點和省級招辦發布的網報公告，及時了解交費方式，公告中未做特殊說明的，請在現場確認時支付報考費。